Bug et problèmes techniques
Pour faciliter votre recherche, regarder préalablement dans le sommaire si la solution à votre problème y est.
Dans le cas contraire, référez vous au sujet Signaler un bug
En dernier recours, et seulement dans ce cas précis, une solution alternative vous est proposé grâce au | Ahnreport.
Sommaire
- 1 Installation - Item Shop - Divers
- 1.1 Comment s'inscrire ?
- 1.2 Où télécharger le jeu ?
- 1.3 Message ?????? Oui/Non
- 1.4 Monnaies du dragon non reçus
- 1.5 Supprimer son personnage
- 1.6 Signaler un bug
- 1.7 Bug Item Shop InGame : Session obsolète
- 1.8 Bug lié au pilote obsolète d'un matériel : comment le mettre à jour ?
- 1.9 Solutions face à un problème rencontré à la suite d'une maintenance
- 2 Bug au démarrage
- 2.1 Problèmes au lancement du jeu
- 2.1.1 Les messages d'erreurs
- 2.1.1.1 "createprocess failed with error 2 : le fichier spécifié est introuvable"
- 2.1.1.2 "Erreur de lancement metin2.bin"
- 2.1.1.3 "DSETUP.dll introuvable"
- 2.1.1.4 "Run-exeptions.AttributeError: "None Type" object has no attribute "slipt" - Erreur LOG"
- 2.1.1.5 "Createprocess failed with error 3: le chemin d'accès spécifié est introuvable"
- 2.1.1.6 "Problème d'affichage du jeu : mode plein écran/fenêtré"
- 2.1.1.7 "patchserverlist transfert failed (errorcode=SRF12029)"
- 2.1.1.8 "could not execute metin2.bin 740"
- 2.1.1.9 "DETECT HACKING (checkCode=10301)" sous BiteDefender
- 2.1.2 Fichier corrompu
- 2.1.3 Impossible d'accèder au périphérique sur Windows Vista/Seven
- 2.1.4 Metin2 est reconnu comme un virus
- 2.1.5 Je ne peux pas changer la taille de la fenêtre de jeu
- 2.1.6 Le Torrent ne charge plus et reste bloqué
- 2.1.7 Problèmes liés à Windows XP: metin2 ne démarre pas/redémarrage du PC lors du lancement du jeu/écran bleu suite au lancement du jeu
- 2.1.1 Les messages d'erreurs
- 2.2 Problèmes au lancement du jeu (MAJ du 01/09/2011)
- 2.3 Problème au serveur
- 2.1 Problèmes au lancement du jeu
- 3 Bug pendant le jeu
- 3.1 Problème sur les quêtes
- 3.1.1 Quête level 36, Mirine
- 3.1.2 Re-ceité Map1 après une war
- 3.1.3 Problème entre quête expert et le biologiste
- 3.1.4 Uriel n'accepte pas une page
- 3.1.5 Uriel ne me propose pas la quête des pages
- 3.1.6 Problème sur la quête de chasse level 48
- 3.1.7 Quête "Pierre de Sang"
- 3.1.8 Bug quête dada : impossible d'améliorer mon cheval
- 3.2 Autres problèmes
- 3.2.1 Orbe de polymorphie
- 3.2.2 Impossibilité de lire un manuel de compétence
- 3.2.3 Bug du 0 yangs en magasin
- 3.2.4 Personnage bloqué dans un décor ou lors d'une quête dada
- 3.2.5 Bug de la pioche
- 3.2.6 Ralentissement, écran figé, écran noir...
- 3.2.7 Perte d'objet, de yangs, d'expérience
- 3.2.8 Plus de logo de guilde
- 3.1 Problème sur les quêtes
Installation - Item Shop - Divers
Comment s'inscrire ?
Pour s'incrire et jouer à Metin2, rendez vous sur le site Officiel puis dans "Jouer gratuitement".
- Pour des raisons de sécurité :
- il est préférable que votre nom de compte ne soit pas identique au futur nom de votre personnage.
- Evitez les adresse mail tel que "Hotmail", "Msn", "Live", ...
- Utilisez de préférence une adresse de votre fournisseur d'accès internet, par exemple, "@orange.fr", "@free.fr", ..
- Pour plus d'informations sur la sécurité de votre compte, suivez le | Tutoriel de prévention contre les hacks
Après la création de votre compte, il faut le valider à l'adresse mail enregistrée sinon il va apparaître comme banni lors de la connexion.
Où télécharger le jeu ?
Vous pouvez télécharger le jeu sur le site Officiel puis dans "Télécharger".
- Il est déconseillé de le télécharger avec votre navigateur, utilisez plutôt un gestionnaire de téléchargement, par exemple :
- Download Accelerator
- Free Download Manager
- Bittorent
- Ou autres logiciels de ce genre
Message ?????? Oui/Non
Ce message d'erreur est assez général et peut être causé par plusieurs facteurs.
Voici quelques opérations à effectuer pour le faire disparaître:
- Assurez vous que votre matériel est à jour: ceci incluant aussi bien votre système d'exploitation (Windows Update) que les pilotes de vos composants, notamment votre carte graphique. Ce Guide pourra vous aidez à les mettre à jour.
- Pour les utilisateurs de Vista/ Seven : une mauvaise compatibilité entre le jeu et votre matériel peut être la cause de ce crash. Pour y remédier, faîtes un clic droit sur le lanceur du jeu > Propriété > Onglet Compatibilité > sélectionnez la case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour: > Sélectionnez l'option "Windows XP Service Pack3".
Monnaies du dragon non reçus
Pour tous problèmes liés aux paiements d'options au jeu, la société GameForge et les membres de l'Equipe Metin2.fr sont déchargés de toutes responsabilités. Il est inutile de venir se plaindre sur le forum. Veuillez contacter le support GamePay (société s'occupant des transactions réalisées) à cette adresse:
| https://billing.gameforge.com
Ce support ne prend en charge que les demandes écrites en anglais ou allemand.
Si vous rencontrez des difficultés lors du contact, notre équipe reste à disposition pour vous apporter l'aide nécessaire.
Supprimer son personnage
Pour supprimer un personnage, rendez-vous sur le site Officiel
Suivez, ensuite, ses étapes :
- Identifiez vous
- Cliquez sur l'onglet "Information du compte" (situé en haut)
- Vous avez plusieurs onglet qui s'affichent, cliquez sur l'onglet "Affichage du code" ("Code d'effacement du Personnage")
- Vous devez vous faire envoyer votre code d'effacement par mail (adresse avec laquelle le compte est enregistré, vous pouvez retrouver cette information dans "information du compte" au niveau de "Adresse électonique"), cliquez maintenant sur l'onglet "Envoyer"
- Allez sur votre adresse mail et ouvrez celui que vous avez reçu
- Cliquez sur le lien pour afficher votre code d'effacement.
- Démarrez Metin2
- Effacez votre personnage (Attention à bien selectionner celui que vous souhaitez supprimer) avec le code reçu par mail sur son CH de création
Vous ne pouvez demander un code d'effacement qu'une seule fois par jour.
Un personnage peut être supprimé s'il n'a pas atteint le lv70 ou plus , qu'il soit équipé ou non.
Signaler un bug
Si vous rencontrez un bug qui n'est pas signalé, vous pouvez créer un sujet dans la section | Bug et Problèmes Techniques
Soyez clairs et précis, donnez les messages d'erreurs que vous rencontrez, joignez des screens.
N'oubliez pas de venir regarder les réponses à votre sujet, il est possible que l'on vous demande des détails supplémentaires.
Pour vérifier qu'un bug ne soit pas déjà signalé, utilisez la fonction "| Recherche"
Bug Item Shop InGame : Session obsolète
Voici une aide pour résoudre ce bug, qui apparaît à l'ouverture de l'Item Shop lorsqu'on est en jeu :
La solution se trouve sur le sujet | Bug Item Shop InGame
Bug lié au pilote obsolète d'un matériel : comment le mettre à jour ?
Pour mettre à jour vos pilotes obsolètes, rien de plus simple, rendez vous sur ce | Site
Cliquez ensuite sur "Lancer la détection". Si vous n'avez jamais utilisé ce site vous allez devoir installer un plugin. Une fois installé, retournez au lien précédent et cliquez sur "Lancer la détection".
Votre ordinateur est alors scanné :
Vous obtenez ensuite la liste de tous vos composants. Pour ceux ayant une mise à jour de disponible ( vous pouvez les voirs à la suite des pilotes sous "-> Drivers disponibles :" en lien bleu en théorie ) comme ceci :
Vous pouvez voir que, dans mon cas, ma carte graphique n'est pas à jour. Ensuite il suffit de cliquer sur le lien du driver proposé :
( en cas de plusieurs drivers disponible, cliquer sur le lien qui, au niveau de la "Date", est le plus proche de la date actuelle )
( Le screen est coupé pour une question de place )
Apparait donc toutes les informations du driver que vous vous apprétez à télécharger. Il vous suffit de cliquer sur la petite box au niveau de "Téléchargement" ( encadrer en rouge ) pour lancer le téléchargement de la mise à jour de ce driver.
Solutions face à un problème rencontré à la suite d'une maintenance
Bug au démarrage
Problèmes au lancement du jeu
Les messages d'erreurs
"createprocess failed with error 2 : le fichier spécifié est introuvable"
"Erreur de lancement metin2.bin"
"DSETUP.dll introuvable"
"Run-exeptions.AttributeError: "None Type" object has no attribute "slipt" - Erreur LOG"
"Createprocess failed with error 3: le chemin d'accès spécifié est introuvable"
"Problème d'affichage du jeu : mode plein écran/fenêtré"
"patchserverlist transfert failed (errorcode=SRF12029)"
"could not execute metin2.bin 740"
"DETECT HACKING (checkCode=10301)" sous BiteDefender
Fichier corrompu
Impossible d'accèder au périphérique sur Windows Vista/Seven
Metin2 est reconnu comme un virus
Je ne peux pas changer la taille de la fenêtre de jeu
Le Torrent ne charge plus et reste bloqué
Problèmes liés à Windows XP: metin2 ne démarre pas/redémarrage du PC lors du lancement du jeu/écran bleu suite au lancement du jeu
Problèmes au lancement du jeu (MAJ du 01/09/2011)
"Metin2_hshield_13014 (-1) Une tentative de connexion à échouer..."
Problème au serveur
Mon compte est banni par GamePay
Mon compte est banni par le staff
Des petits points "..." après le CH, "Erreur lors de la connexion au serveur"
La "Connexion en cours" reste bloquée
Bug pendant le jeu
Problème sur les quêtes
Quête level 36, Mirine
Re-ceité Map1 après une war
Problème entre quête expert et le biologiste
Uriel n'accepte pas une page
Uriel ne me propose pas la quête des pages
Problème sur la quête de chasse level 48
Quête "Pierre de Sang"
Bug quête dada : impossible d'améliorer mon cheval
Autres problèmes
Orbe de polymorphie
Impossibilité de lire un manuel de compétence
Bug du 0 yangs en magasin
Personnage bloqué dans un décor ou lors d'une quête dada
Bug de la pioche
Ralentissement, écran figé, écran noir...
Perte d'objet, de yangs, d'expérience
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